Поддержка и доработки
После запуска остаюсь на связи: мониторинг, правки, новые функции и прозрачный журнал всех изменений
Что входит
Сайт после запуска — это только начало. Появляются новые объекты, идеи, запросы клиентов и иногда — баги.
Поддержка — это когда вы пишете «нужно поправить», а не ищете нового разработчика.
Слежу за сайтом, ботом, базой и хранилищем. Если что-то упало — узнаю раньше клиентов.
Страница, где видно состояние сайта, бота, базы и хранилища — и когда в последний раз что-то падало. Внутренняя или публичная, как удобнее.
Все правки и релизы в одном списке: что просили, что сделано, когда выкатил. Прозрачно и для вас, и для отчётности.
Мелкие правки делаю по ходу, крупные — отдельными задачами со сроком и оценкой. Можно по месячному пакету часов, можно разово.
Возможности
Этапы работы
ПРОЕКТ
Фиксированная ежемесячная подписка или почасово — выбираем под объём задач. Стоимость — [ОТ … €/мес].
Берусь, если код можно прочитать и есть доступы. Сначала смотрю проект и честно говорю, что стоит доработать, а что дешевле пересобрать.
Мониторинг сообщает о падении сразу, не дожидаясь жалобы. Время реакции фиксируем в договорённости — [X] ч в рабочие дни.
Да, без месячного пакета. Оцениваю задачу, называю цену и срок, делаю — и на этом всё.